多种联系方式一览
无论你是想反馈某个传奇私服服务器的异常、举报 GM 违规操作、申请开服收录，还是单纯想咨询地煞版玩法，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请按问题类型选择对应渠道。
玩家客服（投诉 / 咨询 / 举报）
- 客服邮箱：[email protected]（48 小时内回复）
- 投诉专用邮箱：[email protected]（GM 跑路、暗改爆率、充值纠纷）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"窗口，服务时间 09:00–21:00
- 玩家交流群：站内榜单页每服均附对应交流群入口
开服团队合作（收录 / 自律公约 / 商务）
- 合作邮箱：[email protected]
- 收录申请：需提交服务器名称、版本标签、开服时间、爆率公示链接、GM 联系方式
- 商务电话：400-XXX-XXXX（工作日 10:00–18:00，仅限开服团队）
内容与媒体
- 内容纠错：[email protected]
- 攻略投稿：[email protected]（一经采用标注作者署名）
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（来访请提前邮件预约，暂不接待未预约访客）
邮编：XXXXXX
工作时间与服务承诺
本站客服与编辑团队的服务时间如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–21:00 | 平均 5 分钟内 |
| 客服邮件 | 7×24 小时接收 | 48 小时内回复 |
| 投诉举报 | 7×24 小时接收 | 24 小时内初步核实 |
| 开服收录申请 | 工作日 10:00–18:00 | 3 个工作日内审核 |
| 商务合作 | 工作日 10:00–18:00 | 5 个工作日内回复 |
我们的服务承诺：（1）所有玩家投诉均会建档编号，可凭编号查询处理进度；（2）涉及 GM 跑路、暗改爆率的投诉，一经核实立即下架该服并公示；（3）不向任何第三方泄露玩家个人信息，包括邮箱、联系方式与投诉内容；（4）对开服团队的收录审核不收取任何"上架费"，商业合作与编辑推荐严格分离。
按业务线联系指引
为减少转接环节，请根据你的具体需求直接联系对应业务线：
- 想举报某服暗改爆率：发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服时间、你实测的掉落记录截图（建议提供至少 50 次击杀样本）。
- 想申请自己的服进入推荐位：发送邮件至 [email protected]，标题格式"收录申请 + 服务器名 + 版本标签"，正文附爆率公示链接与 GM 联系方式。
- 想反馈榜单排名问题：发送邮件至 [email protected]，说明你认为某服不应上榜或应上榜的理由，编辑组会在下一期榜单评审中讨论。
- 想投稿地煞版攻略：发送至 [email protected]，字数建议 800 字以上，附游戏内截图更佳。
- 遇到充值纠纷：先与对应开服团队 GM 协商，协商无果可将聊天记录、充值凭证发送至 [email protected]，本站将介入协调并在信用档案中记录。
常见问题与快速解答
Q：我发的邮件一直没回复？
请先检查是否发送至正确邮箱，并查看垃圾邮件箱。若超过承诺时效仍未收到回复，可在在线客服窗口提供邮件发送时间与标题，我们会人工核查。
Q：可以电话咨询游戏玩法吗？
商务电话仅面向开服团队合作，不提供玩家玩法咨询。玩家问题请通过在线客服或客服邮箱处理，这样便于留档跟进。
Q：如何判断一个服是否值得玩？
可参考本站榜单页的"稳定性评分""爆率公示完整度""玩家投诉率"三项指标。通常评分在 8.5 分以上、投诉率低于 2% 的服务器，长期运营概率较高。
Q：本站会主动联系玩家索要账号密码吗？
绝对不会。本站任何工作人员都不会以任何理由索要你的游戏账号、密码或充值验证码。凡是以"本站客服"名义索要账号信息的，均为诈骗，请立即举报。